KVKK ve Aydınlatma Metni

LUXE OPTİK olarak faaliyet gösteren Lensfiyat.com, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine en üst düzeyde önem vermektedir. Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Lensfiyat.com üzerinden yapılan online siparişler,

• Mağaza içi teslimat süreçleri,

• “Reçete Yükle” sayfası üzerinden gönderilen belgeler,

• UTS (Ürün Takip Sistemi) kayıt zorunluluğu kapsamında alınan bilgiler,

• Çağrı merkezi, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla

otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, 6698 sayılı KVKK, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ve Sağlık Bakanlığı UTS düzenlemeleri kapsamında işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

• Mağaza içi teslim sırasında kimlik doğrulaması yapılması

• Lens ve optik ürünlerinin UTS kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Reçete gerektiren ürünlerde yasal zorunlulukların yerine getirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması, iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi

• Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuat gereği bilgi verilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Yalnızca mevzuat gereği Sağlık Bakanlığı UTS sistemine,

• Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Lojistik/teslimat süreçleri için kargo firmalarına

aktarılabilmektedir. Üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşım yapılmamaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

5. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurularınızı:

E-posta: [bilgi@lensfiyat.com]
☎️ Telefon: 0545 134 0 134

üzerinden iletebilirsiniz.